La Ville de Chambly bonifie ses outils de communication pour le mieux-être des citoyens et des organismes

Publié le 16 août 2023

La Ville de Chambly souhaite informer les citoyens qu’à la suite d’un exercice de réflexion et d’évaluation, elle bonifiera ses outils de communication dès décembre 2023, afin de continuer à bien informer ses différents publics cibles et surtout, à bonifier et à optimiser la diffusion de l’information.

FAITS EN BREF

• À la lumière d’un sondage effectué par le Service des communications et relations avec les citoyens en 2021 et à la suite d’un exercice de réflexion et d’évaluation des différents outils de communication, la Ville de Chambly modulera et bonifiera son offre dès 2023.
• Plusieurs changements seront apportés afin de s’harmoniser avec les tendances de diffusion actuelles; l’on souhaite les arrimer avec les grandes orientations établies par le conseil municipal, notamment en ce qui a trait à l’environnement.
• Cette démarche s’inscrit dans le virage numérique amorcé en 2022 par la municipalité, permettant de se démarquer, d’atteindre des objectifs et de maintenir l’excellence; de contribuer à améliorer les processus et la rapidité de diffusion auprès des publics cibles.
• Une seule publication sera retranchée, alors que d’autres outils d’information seront revus, ajoutés ou bonifiés, contribuant à mieux répondre aux besoins en matière de diffusion et de transmission de l’information.
• La municipalité proposera une visibilité renouvelée aux organismes reconnus par la Politique d’admissibilité et de soutien aux organismes.

Bulletin municipal L’Écluse

• L’on passera de deux à quatre éditions annuelles, dans un format plus concis, accessible et convivial, qui se concentrera uniquement sur les plus récentes actualités municipales.
• Cette publication sera complémentaire à l’infolettre municipale, qui est acheminée par courriel mensuellement à l’ensemble des citoyens qui s’y sont inscrits.
• Cette nouvelle façon de faire contribuera à réduire l’empreinte écologique de la municipalité, par une réduction de l’utilisation du papier, à raison de quelque 570 000 pages annuellement.
• En plus d’être accessible sur le site Internet municipal et acheminé par courriel aux abonnés, l’on distribuera le bulletin dans tous les foyers, appartements, commerces et industries du territoire.

Calendrier municipal

• Seule cette publication sera retranchée. Plutôt désuète, elle ne répond plus efficacement aux besoins changeants, rapides et actuels du quotidien.
• Des solutions beaucoup plus profitables et actuelles seront mises de l’avant pour combler, voire bonifier les besoins des organismes en ce sens.
• Son retrait engendrera une réduction de l’utilisation du papier, soit 416 000 pages annuellement.

Calendrier des collectes

• Cet outil essentiel constitue un gage de réussite pour le bon fonctionnement des dépôts et des collectes.
• La Ville de Chambly produira et distribuera cet outil à l’ensemble du territoire; elle le diffusera sur son site Internet.

Programmation des loisirs

• L’on produira deux dépliants annuels plutôt qu’un seul, dédiés uniquement à la promotion des activités de loisir et de culture.
• Cette publication sera complémentaire à l’infolettre loisirs, qui est acheminée par courriel mensuellement à l’ensemble des citoyens qui s’y sont inscrits.
• Distribués en juin et novembre, ils aideront les citoyens à suivre la programmation proposée et à faciliter leur participation.
• Ces dépliants seront distribués dans tous les foyers de la municipalité.

ORGANISMES : VISIBILITÉ ACCRUE ET RENOUVELÉE

Cahier des organismes

• La Ville publiera dorénavant dans le journal local, un répertoire des organismes et leur programmation, à des moments charnières : avril, août et décembre.
• Des exemplaires seront disponibles au Centre administratif et communautaire, de même qu’au Pôle culturel de Chambly.

Page Facebook organismes

• La municipalité créera une page Facebook dédiée aux organismes reconnus, qui pourront facilement faire valoir : leur programmation, les activités, les périodes d’inscription, les messages d’intérêt public, le recrutement et la valorisation de bénévoles, etc.
• La municipalité communiquera avec ceux-ci au moment opportun.

Section site Internet municipal

• La Ville procédera à l’insertion d’un calendrier de programmation des organismes sur une page dédiée.
• L’on procédera à la création d’une page pour les organismes sur le site Internet municipal; elle favorisera la centralisation des informations liées aux organismes reconnus.
• Elle contiendra différents outils pertinents et utiles aux organismes.
• L’on y regroupera l’ensemble des outils de communication développés pour ceux-ci.

Information

Service des communications et relations avec les citoyens, 450 658-8788, [email protected].