GATINEAU – Portail Web – Cadre de soutien au développement des communautés

Publié le 21 mai 2020

Le comité d’intégration des cadres de soutien a travaillé à la fusion du Cadre de soutien loisirs et du Cadre de soutien à l’action communautaire à la Ville de Gatineau.

Les cadres de soutien sont l’essence même du Service des loisirs, des sports et du développement des communautés (SLSDC) puisqu’ils permettent de soutenir en services et en subventions près de 300 organismes partenaires de la Ville de Gatineau. La tâche était monumentale ! Jamais dans l’histoire de la ville, une équipe n’avait tenté de rallier toutes les parties.

Afin d’alléger la compréhension pour les organismes et dans un souci d’intégrer les divers cadres et plans d’action, le comité a été en mesure de réduire de 12 à cinq les programmes de soutien financier, tout en ajoutant un nouveau volet pour les collectes de fonds et les événements de sensibilisation. Le programme de soutien aux ententes de partenariat est passé d’une possibilité de financement de trois à cinq ans et il a été ouvert à l’ensemble des organismes. La révision a aussi permis d’offrir aux organismes une évaluation aux trois ans plutôt qu’annuelle, ce qui correspond à une économie en temps chiffrée à près de 150 heures au mois d’octobre, deux années sur trois.

Le comité d’intégration des cadres de soutien a réalisé un exploit en matière de service à la clientèle. En ralliant près de 300 organismes partenaires et 100 employés, il a été en mesure de réviser et de créer des programmes de subvention intéressants, simples et allégés ainsi qu’un soutien adapté aux partenaires du milieu. Il a développé les outils nécessaires à son application, soutenu les parties prenantes à chaque étape en faisant preuve d’innovation, d’efficience, de créativité, d’engagement et de rigueur. En tout temps, le comité a eu le souci de la population citoyenne, mais aussi le devoir du professionnel dans son domaine et en combinant ces aspects, les membres ont été en mesure d’élaborer le nouveau Cadre de soutien au développement des communautés, le portail Web modifié, le nouveau processus d’évaluation, un blogue interne ainsi que de nouvelles grilles d’évaluation. Le comité d’intégration des cadres de soutien a accompli un travail monumental afin de mieux servir les Gatinoises et les Gatinois.

Finaliste du Mérite Ovation municipale 2020