Préposé ou préposée à l’accueil –Activités nautiques

Région : Montréal
Ville : POINTE-CLAIRE
Organisation : Ville de Pointe-Claire
Date limite : 2020-01-19

Description de l'emploi

Sous l’autorité de la responsable adjointe, le préposé ou la préposée à l’accueil veille au bon déroulement des activités offertes. De plus, le préposé ou la préposée à l’accueil assure le service à la clientèle auprès des utilisateurs et des citoyens.

Responsabilités générales et objectifs :
• Accueille les membres et les clients et est à l’écoute de leurs questions;
• Prend les messages et les commentaires et les transferts vers la personne appropriée, lorsque nécessaire;
• Répond aux questions des clients concernant les activités offertes au Parc de la Grande-Anse et au Club de Canoë-kayak (location, voile, bateau dragon, camps, canoë-kayak) ;
• Répond au téléphone et aux questions reçus par courriels;
• Connaît les types de programmes, la tarification et l’horaire des activités;
• Affiche au besoin de l’information pour les membres ou les employés, sur l’un des babillards;
• Maintient un registre des entrées et sorties pour la voile et le canoë-kayak;
• Effectue l’enregistrement des locations et effectue des inscriptions, lorsque nécessaires;
• Imprime aux besoins des documents;
• Veille à la sécurité et au bon fonctionnement des activités. Avise son supérieur et les autres services (ex. : Sécurité publique, pompiers, ambulanciers, policiers) lorsqu’il y a une anomalie (panne d’électricité, violence, vol, bris, blessure, etc.) ;
• Intervient, selon les besoins, pour donner les premiers soins ;
• Distribue et reçoit les formulaires d’inscription aux activités du Club ;
• Comptabilise la petite caisse.

Critère d’emploi

Le ou la titulaire doit détenir un diplôme d’études secondaires et posséder un an d’expérience dans un travail lui ayant permis de se familiariser avec le domaine de l’emploi. Il s’agit notamment d’une expérience dans le milieu du sport, des loisirs et des associations sportives.

La fonction comporte également les exigences suivantes :
• bilinguisme (français et anglais parlés et écrits) ;
• habileté à communiquer avec le public.

Seront considérés comme des atouts :
• Carte de conducteur d’embarcation de plaisance
• un certificat valide d’un cours de premiers soins reconnu par la Ville de Pointe-Claire ;
• la connaissance de Ludik, Word et Excel.

Variable (environ 5 à 35 heures par semaine)
L’horaire de travail dépend toujours des entraînements, des compétitions et des activités du club.

Pour soumettre votre candidature :
Pour postuler, vous devez créer votre profil dans la section ‘Mon profil’ de notre site Web et rendez-vous à www.pointe-claire.ca/emplois et cliquez sur « Postulez dès maintenant ».

Références :
Organisation/Entreprise :
Ville de Pointe-Claire
Ville :
POINTE-CLAIRE
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Téléphone :
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