Commis services publics aux bibliothèques

Région : Chaudière-Appalaches
Ville : LÉVIS
Organisation : Ville de Lévis
Date limite : 2019-04-04

Description de l'emploi

DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE
Le rôle principal et habituel consiste à effectuer des tâches reliées à l’accueil de la clientèle, aux opérations du comptoir de services et d’autres tâches connexes.

TÂCHES SPÉCIFIQUES
1. Effectue les prêts, les transits et les retours de documents. S’assure du bon état des documents et de la présence du matériel d’accompagnement.
2. Procède à l’abonnement ou au réabonnement des clients ou clientes et à la mise à jour de leur dossier.
3. Effectue la lecture des rayons, classe les documents dans les rayons et les présentoirs selon le système en vigueur (Dewey, Cutter, Sanborn…).
4. Informe la clientèle de la réglementation du Service des bibliothèques et des lettres et de toute information nécessaire à l’utilisation des services et des lieux. Répond aux demandes de renseignements. Informe et assiste la clientèle (aide au lecteur ou lectrice).
5. Reçoit et encaisse les paiements relatifs aux abonnements et aux amendes.
6. Avise les personnes concernées du retour d’un document réservé ou d’autres informations pertinentes.
7. Effectue les rappels pour les documents en retard auprès des clients et clientes et les informe du montant des amendes.
8. Reçoit et transmet les commentaires et suggestions de la clientèle aux personnes concernées selon les procédures établies.
9. Complète différents formulaires et cahiers de réservation.
10. Est responsable de l’ouverture et de la fermeture des lieux de travail, dans le respect des horaires établis et s’assure de la sécurité des locaux.
11. S’assure de la confidentialité des informations reçues et voit au respect de la réglementation en vigueur dans la bibliothèque.
12. Peut participer à l’inventaire et à l’élagage des documents de la bibliothèque.
13. Réfère les situations et les questions qui le demandent au personnel responsable selon les procédures et les directives déjà établies.
14. En cas de panne du système informatique de gestion de bibliothèques, effectue les opérations selon les procédures en vigueur.
15. Effectue le travail général de bureau en maîtrisant les équipements et les outils informatiques de son secteur d’activités.
16. Donne ou reçoit de l’information relative à son secteur d’activités.
17. Cette description de fonction reflète les éléments généraux du travail accompli et ne doit pas être considérée comme une énumération détaillée de toutes les tâches à accomplir. Toutefois, les tâches ayant une influence sur l’évaluation de l’emploi apparaissent à la description.

Critère d’emploi

EXIGENCES DU POSTE
– Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalent
– Expérience pertinente auprès de différentes clientèles
– Avoir une bonne culture générale
– Être disponible les jours, soirs et fins de semaine
– Être mobile pour travailler dans les dix (10) bibliothèques et sur tout le territoire de la ville de Lévis

COMPÉTENCES RECHERCHÉES
– Collaboration et travail en équipe
– Orientation vers la clientèle
– Tact et courtoisie
– Facilité à utiliser différentes technologies (système de gestion des bibliothèques, prêts numériques, suite Office, etc.)
– Adaptabilité
– Ouverture aux changements
Les candidats et les candidates seront soumis à des tests afin d’évaluer leur candidature.

LIEU DE TRAVAIL
Tout le territoire de la ville de Lévis

HORAIRE DE TRAVAIL
Horaire sur appel ou selon les besoins du service

CONDITIONS DE TRAVAIL
Classe 4 (Taux 2018) (18,55 $ à 26,80 $) selon la convention collective en vigueur

NUMÉRO DE CONCOURS
BLANT-025-2019

DÉPÔT DES CANDIDATURES
Les personnes répondant aux exigences de la fonction et intéressées à présenter leur candidature doivent postuler par le biais du Site de recrutement de la Ville de Lévis et joindre une copie de leur curriculum vitae avant 23 h 59 le 4 avril 2019.

ÉQUITÉ EN EMPLOI
Nous souscrivons au programme d’accès à l’égalité en emploi.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
Les candidates et candidats ne doivent avoir aucun empêchement judiciaire en lien avec l’emploi.

Références :
Organisation/Entreprise :
Ville de Lévis
Ville :
LÉVIS
Courriel :
Téléphone :
Télécopieur :